Daten und Automatisierung

Robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA)

Nutzen Sie Robotic Process Automation Services (RPA), um Risiken zu reduzieren, Verwaltungskosten zu senken und Ihre Geschäftsprozesse effizienter und effizienter zu gestalten.
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Reduzieren Sie die manuelle Verwaltung
verbessern Sie den Service und cx durch Automatisierung.

DVT bietet RPA-Lösungen im Unternehmensmaßstab, indem wir unsere Partnerschaft mit führenden RPA-Plattformen wie UIPath, Automation Anywhere und Microsoft Power Automate nutzen. Unsere RPA-Services unterstützen Kunden bei der Automatisierung bestehender Prozesse oder bei der Neugestaltung und Verbesserung von Geschäftsprozessen, um Risiken zu reduzieren, Kosten zu senken und die Erwartungen von Kunden und Mitarbeitern zu übertreffen.

REDUZIEREN SIE DIE MANUELLE VERWALTUNG,

VERBESSERN

SIE DEN SERVICE UND CX

DURCH

AUTOMATISIERUNG

WARUM KUNDEN WOLLEN

AUTOMATISIERUNG?

Automatisierung ist jetzt der Top-Trend
in der Tech-Branche.

der Unternehmen werden ihre Ausgaben
für Automatisierung im nächsten
Jahr fortsetzen oder erhöhen.

Quelle: Gartner

DVT-ENTWICKLUNG

FÄHIGKEITEN

21+

Entwicklungs-Frameworks

14+

DevOps-Tools

600+

IT-Fachleute

Robotic Process Automation (RPA)-Dienste

RPA-Beratung

Verstehen Sie den Nutzen von RPA für Ihr Unternehmen und stellen Sie sich diesen vor. Aufbau einer RPA-Strategie und eines COE (Centre of Excellence), die Ihrem Unternehmen einen echten Mehrwert bieten.

RPA-Implementierung

Entwicklung, Schulung und Wartung von RPA-Lösungen

RPA-Unterstützung

Laufende Unterstützung und Wartung von RPA-Implementierungen

RPA-Lizenzierung

DVT ist Partner und Anbieter von RPA-Softwarelizenzen für UiPath und Automation Anywhere. Wir sind außerdem zertifizierter Partner für Microsoft Power Apps / Power Automate.

Zertifizierte RPA-Plattformen

UiPath

UiPath

Automation Anywhere

Automation Anywhere

Microsoft Power Automate

Microsoft Power Automate

DVT RPA-Serviceslösen diese geschäftlichen Herausforderungen:

Verbessern Sie die Erfahrung Ihrer Mitarbeiter und verbessern Sie Ihren Kundenservice

RPA fördert das Engagement der Mitarbeiter, indem es sich wiederholende manuelle Aufgaben beseitigt. Siebzig Prozent der Unternehmen geben an, dass ihre Mitarbeiter durch RPA Zeit gespart und ihre Aufmerksamkeit auf strategischere Aufgaben gerichtet haben. Die Beseitigung banaler Aufgaben hat die kreativen Fähigkeiten der Mitarbeiter freigesetzt, was die Arbeitszufriedenheit und -erfüllung verbessert hat, was wiederum zu einem besseren Kundenservice führt (57 %). Das ultimative RPA-Glossar: Wissenswerte Definitionen zur Robotic Process Automation

Vorteile derRPA-Dienste von DVT

Kompetenter RPA-Service auf Abruf

Nutzen Sie unseren erfahrenen RPA-Service, um Ihr Unternehmen bei der Bewertung, Planung und Implementierung von RPA zu unterstützen und davon zu profitieren. DVT verfügt über weitreichende Fachkenntnisse und mehr als 5 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von RPA-Dienstleistungen und ist in der Lage, Ihnen einen effizienten, effektiven und erfahrenen Service zu bieten, der Kunden auf ihrer RPA-Reise begleitet.

"Quality technical staff"

"Breath of fresh air"

"Invaluable part of the team"

"Can be trusted to take on highly dynamic & difficult to define work"

"People are highly skilled professional & awesome"

"Extremely professional, adaptable & flexible"

"An integral part of our team and their support has been superb"

"The agile toolkit & mindset is an invaluable enabler"

"Went above & beyond the expectation"

"Instrumental in creating ambassadors & embedding agile discipline"

"Formed a highly effective & efficient team that aims to flexibly achieve a shared goal"

"World-class mobile platform in record time"

"Magic started to happen"

"Professionalism, focus & dedication"

"Impressed with their familiarity of Agile methodology"

"One of our valuable partners"

"Excellent partner with quick professional solutions."

"Quality technical staff and consulting, backed by friendly & professional management."

"Professional consulting and collaboration. Realised our requirements."

"Committed to success, delivers on their promise to create cutting edge technology."

"Comforting to have such a professional partner on call to help you."

"Creativity delivered what others couldn't; cost-effective and timely."

"To say that we were impressed would be an understatement."

Wichtigste Erkenntnisse zu RPA

Im September 2018 beauftragte UiPath Forrester Consulting mit der Bewertung des Reifegrads des Marktes für robotergestützte Prozessautomatisierung. Um dieses Thema zu untersuchen, führte Forrester eine Online-Umfrage mit 100 Befragten auf Managerebene und höher durch, die Entscheidungen über RPA treffen. Dies waren ihre wichtigsten Erkenntnisse:

Verbessert die Mitarbeitererfahrung und steigert die Kundenergebnisse

RPA steigert das Mitarbeiterengagement, indem es sich wiederholende manuelle Aufgaben eliminiert. Siebzig Prozent der Unternehmen geben an, dass die Mitarbeiter dank RPA Zeit gespart und ihre Aufmerksamkeit auf strategischere Aufgaben konzentriert haben. Durch den Wegfall alltäglicher Aufgaben wurden die kreativen Fähigkeiten der Mitarbeiter freigesetzt, was die Arbeitszufriedenheit und -erfüllung steigerte und wiederum zu einem verbesserten Kundenservice führte (57 %).

Herausforderungen im Betriebsmodell und Fachkräftemangel schränken die RPA-Anwendung ein

93 Prozent der Unternehmen haben Probleme damit, ihre RPA-Architektur und Bereitstellungsoptionen zu verstehen – ein Hinweis darauf, dass Unternehmen Schwierigkeiten haben, ihre RPA-Lösungen zu skalieren. Weitere 92 % geben an, dass sich ein Mangel an Governance nachteilig auf die aktuellen Betriebsmodelle auswirken wird, und 90 % geben an, dass es ihnen an geschulten Ressourcen für die Entwicklung, Implementierung, Unterstützung und Aktualisierung der RPA-Technologie mangelt. Auch technische Probleme und Bedenken hinsichtlich der Informationssicherheit halten Unternehmen davon ab, das volle Potenzial von RPA auszuschöpfen.

RPA hat einen messbaren Einfluss auf das Endergebnis

Angesichts der klaren geschäftlichen Auswirkungen, die Unternehmen bereits gesehen haben, lohnt es sich, die Herausforderungen bei der RPA-Einführung zu überwinden. Robotic Process Automation Services reduzieren Kosten und Fehler, steigern die Effizienz durch kürzere Arbeitszeiten und verbessern das Mitarbeiterengagement. RPA bringt auch eine Fülle neuer Arbeitsplätze mit sich und schafft den Raum für Mitarbeiter, sich strategisch und kreativ an den Unternehmenszielen zu beteiligen.

Improves employee experience and elevates customer outcomes

RPA drives greater employee engagement by removing repetitive manual tasks. Seventy percent of firms say that employees have saved time and focused their attention on more strategic tasks because of RPA. Removing mundane tasks has unlocked employees’ creative capacities, which has improved job satisfaction and fulfilment, in turn leading to improved customer service (57%).

Operating model challenges and skill shortages limit RPA application

Ninety-three percent of firms face issues with understanding their RPA architecture and deployment options — an indication that firms struggle to scale their RPA solutions. A further 92% say a lack of governance will have a detrimental impact on current operating models, and 90% report that they lack trained resources to design, implement, support, and upgrade RPA technology. Technical issues and information security concerns also hold firms back from exploiting the full potential of RPA.

RPA has a measurable impact on the bottom line

Challenges to RPA adoption are worth overcoming, given the clear business impact already seen by firms. Robotic Process Automation Services reduce costs and errors, increase efficiency through reduced human hours, and improve employee engagement. RPA also brings with it a wealth of new jobs and creates the space for employees to contribute strategically and creatively to enterprise goals.

Verbinden Sie sich mit DVT

IT-Dienstleistungen von Weltklasse.
Regionale Präsenz, um gemeinsam mit Ihnen zum Erfolg zu kommen.

Die DVT-Führungskräfte und -Experten befinden sich in unseren Kundenregionen, darunter im Vereinigten Königreich, Irland, den Niederlanden, der Schweiz, Südafrika, Kenia und den Vereinigten Arabischen Emiraten. Lokale Kompetenz, um mit Ihnen für alle Ihre Dienstleistungsanforderungen zusammenzuarbeiten. Globale Skalierbarkeit, um eine schnelle, effiziente und effektive Erfüllung Ihrer IT-Service- und Personalanforderungen zu gewährleisten. Wir sind bereit, eine Partnerschaft mit Ihnen einzugehen. Nehmen Sie noch heute Kontakt mit Ihrer lokalen DVT-Führung auf.

Service-Anfragen
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FAQ's

Was sind die Vorteile von RPA für Unternehmen?

Zu den Vorteilen von RPA für Unternehmen gehören verbesserte Effizienz, weniger Fehler, höhere Produktivität, verbesserte Kundenerfahrung und die Fähigkeit, sich schnell an veränderte Marktanforderungen anzupassen.

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